避免人潮聚集危機、發(fā)燒感冒不用掛急診排隊、慢性病就近便捷購藥、免費自助體檢……對于尋常百姓而言，全天候的Ai智能藥房幫助了區(qū)域百姓實現(xiàn)自助“隔空”購藥問診。近日，廈門國大藥房(塔埔店)將迎來全球首家封閉式Ai機器人藥房，積極助力我國分級診療制度建設，為區(qū)域百姓購藥、就診、體檢帶來便捷“福音”。

“雙線”結合 享受冷快捷和熱便利福利

當前，互聯(lián)網有問必答的便捷式問診“冷”服務與傳統(tǒng)零售藥店的面對面式便利“熱”服務，已成為當下便捷問診購藥的主要渠道方式;然而線上問診局限大且購藥需考慮藥品種類，對接快但購藥診療存在諸多不便利與不確定性。傳統(tǒng)零售藥店雖服務便利，但仍有服務時區(qū)有限、高峰排隊繁雜，配藥過度營銷等痛點。

Ai智能藥房24小時全天候營業(yè)，配備窗口購藥問診終端、智能視頻問診系統(tǒng)、要悟機器人藥房平臺流程及藥劑師系統(tǒng)。對區(qū)域百姓而言，問診購藥將可以在Ai智能藥房內的窗口智能終端一站式完成：體征檢測、尋醫(yī)問診、合規(guī)購藥流程，即便是處方類藥品也能在“隔空”審核購買。線上問診+線下體檢、機器人配貨的“雙線”模式，既彌補了線上購藥診療的不足，又提升了線下零售的熱服務水平，打通區(qū)域百姓健康便捷服務的最后一里路。

內外兼顧 科技賦能傳統(tǒng)藥房智慧升級

后疫情時期，用戶的購藥習慣正在逐步傾向使用在線醫(yī)療解決方案和藥品配送服務的方向變化，傳統(tǒng)藥房也紛紛積極主動線上化與數字化升級。藥品器械的有效周轉管理、門店后端運維和藥品外賣等線上拓客升級的建設，既關系著區(qū)域百姓購藥問診等基礎醫(yī)療的便利程度，也關系著實體醫(yī)藥健康行業(yè)的轉型發(fā)展機遇。

針對零售藥品的消費結構轉變和多樣化規(guī)格訴求，Ai智能藥房邊緣控制終端、取送藥識別系統(tǒng)和終端機器人可實現(xiàn)袋裝、瓶裝、盒裝等多產品規(guī)格配藥;后端的Ai進銷存補貨系統(tǒng)及物聯(lián)網藥房遠程管理系統(tǒng)及后團平臺流程，以數智化監(jiān)管運維模式保障藥房供需穩(wěn)定、滿足健康醫(yī)療的各場景需求，快速助力傳統(tǒng)藥房智慧升級。

未來，在新環(huán)境和新規(guī)則的推動下，傳統(tǒng)零售藥店行業(yè)也將從線上線下“單打獨斗”逐漸轉向到“融合發(fā)展”。作為Ai智能藥房的軟硬件支持方，廈門市要悟醫(yī)療科技有限公司也將利用自身機器人、物聯(lián)網、Ai、遠程醫(yī)療等技術優(yōu)勢，持續(xù)對Ai+機器人技術優(yōu)化升級，輔佐更多的傳統(tǒng)零售藥店實現(xiàn)華麗“變身”，為區(qū)域百姓的生活健康謀福造利。