隨著互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,數(shù)字化浪潮奔涌而來(lái),以數(shù)字技術(shù)賦能大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展也成為重要趨勢(shì)。2020年以來(lái),受新冠疫情影響線上消費(fèi)愈加流行,也為大健康產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化變革按下“加速鍵”。數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的成功不僅能提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,也有助于提升我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的科技含量,提高行業(yè)的整體數(shù)字化發(fā)展水平。發(fā)力線上渠道是順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì),多家大健康相關(guān)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面已有所成。湯臣倍健作為VDS行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,更是打造了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“樣板”。
發(fā)揮科技創(chuàng)新先行力量,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的數(shù)字化再造
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要依賴(lài)科技創(chuàng)新力量支持。湯臣倍健一直以來(lái)都非常重視科技研發(fā),貫徹“科學(xué)營(yíng)養(yǎng)”戰(zhàn)略,聚焦新原料、新技術(shù)、新功能三個(gè)板塊,每年都會(huì)投入大量資金用于產(chǎn)品研發(fā)。自2021年起,湯臣倍健開(kāi)始加速推進(jìn)“科學(xué)營(yíng)養(yǎng)”戰(zhàn)略落地,并將“科學(xué)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品力”“全鏈數(shù)字化”“超級(jí)供應(yīng)鏈”“用戶資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”作為戰(zhàn)略重點(diǎn),進(jìn)一步凸顯數(shù)字化能力的重要性。
在科技引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)踐中,湯臣倍健一方面聚焦新功能、新原料、新技術(shù),建立全面的創(chuàng)新型研發(fā)體系,以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的健康新需求;另一方面將數(shù)字化思維貫徹到物流、生產(chǎn)、成本等各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的全面數(shù)字化再造,也將數(shù)字化成功滲透到內(nèi)部生產(chǎn)與管理的各環(huán)節(jié)。湯臣倍健透明工廠就集中展現(xiàn)了企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的成果,其強(qiáng)大的數(shù)字技術(shù)能力平均每天能支撐上百道工序的開(kāi)工、完工和故障上報(bào),從備料到包裝,實(shí)現(xiàn)連續(xù)流動(dòng)式生產(chǎn),大幅提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
扎根零售領(lǐng)域,形成線上線下全鏈路布局
零售領(lǐng)域是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主力陣地,而湯臣倍健的品牌數(shù)字化藍(lán)圖早已在零售領(lǐng)域扎根發(fā)芽,如今已形成了全鏈路布局。早在2017年,湯臣倍健就提出了“電商品牌化”戰(zhàn)略;2021年7月,湯臣倍健再度啟動(dòng)線上線下一體化經(jīng)營(yíng)相關(guān)變革,隨后便逐漸用一整套成體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)零售升級(jí),全面擁抱數(shù)字化新零售模式!
在推進(jìn)企業(yè)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,湯臣倍健不斷加強(qiáng)與新零售平臺(tái)的深度合作,探索“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”全新格局,旨在提升消費(fèi)者的消費(fèi)便捷性與時(shí)效性。比如,湯臣倍健線下連鎖藥房與美團(tuán)買(mǎi)藥合作,構(gòu)建了“湯臣倍健+連鎖藥房+美團(tuán)買(mǎi)藥”的三方合作服務(wù)模式,進(jìn)一步擴(kuò)大了渠道優(yōu)勢(shì),優(yōu)化O2O運(yùn)營(yíng),為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),也提升了品牌的知名度與曝光率,加強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者的互動(dòng),為進(jìn)一步提升零售水平帶來(lái)有力前提。
據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道,疫情時(shí)代的保健品市場(chǎng)的主力軍已從中老年過(guò)渡到90后,且后者占比超過(guò)25%。以90后為主的新一代大健康產(chǎn)業(yè)消費(fèi)群體更青睞于天貓、京東等線上銷(xiāo)售渠道。另?yè)?jù)華創(chuàng)證券研報(bào)顯示,VDS銷(xiāo)售線上渠道占比從2010年的2.9%一路飆升至2020年的42.7%,可見(jiàn)線上渠道的重要性。湯臣倍健將繼續(xù)以數(shù)字化戰(zhàn)略為引領(lǐng),推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,為用戶健康創(chuàng)造價(jià)值,也為大健康產(chǎn)業(yè)的整體數(shù)字化發(fā)展而努力!
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