甘肅東大肛腸醫(yī)院把醫(yī)療質(zhì)量當(dāng)做工作重點，不斷加大對醫(yī)療運行和質(zhì)量監(jiān)控，以管理規(guī)范為切入點，修訂并實施新醫(yī)療質(zhì)量管理體系，致力于把醫(yī)療質(zhì)量和病患的生命緊緊綁在一起，不夸大!不作假!踏踏實實做事，認(rèn)認(rèn)真真治病。

甘肅東大肛腸醫(yī)院有優(yōu)質(zhì)的、人性化的服務(wù)，醫(yī)院特設(shè)患者預(yù)約就診體系，獨享“零等候就診服務(wù)”;醫(yī)院就診還實行專家與患者 “一對一看診”。為保護(hù)患者隱私，醫(yī)院開設(shè)了“男女分診”“一醫(yī)一患一診室”等，除了您的診療醫(yī)生。

甘肅東大肛腸醫(yī)院從進(jìn)院開始，醫(yī)護(hù)人員真誠接待病患，詳細(xì)介紹給病患治療疾病的醫(yī)師和護(hù)士，了解病患心理并進(jìn)行開導(dǎo)，依據(jù)病患年齡多少，給予合適稱呼。這樣一來，讓病患有了親切感，讓患者對身邊陌生環(huán)境和因身體的疼痛帶來的緊張感減少許多。接下來對病患進(jìn)行護(hù)理和治療的時后，隨處可見醫(yī)護(hù)人員微笑的臉龐，一個微笑，拉近了醫(yī)護(hù)人員和病患的關(guān)系。

甘肅東大肛腸醫(yī)院致力于“用親情服務(wù)于病患”，從病患走進(jìn)醫(yī)院那刻起，導(dǎo)醫(yī)對病患提供貼心指導(dǎo)，為病患提供開水，建立綠色通道，時刻讓病患感受到愛心、暖心、悉心和責(zé)任心，節(jié)省時間，緩解就醫(yī)時緊張情緒。優(yōu)質(zhì)服務(wù)從細(xì)節(jié)著受，從微笑開始，微笑面對住院病患，時刻體現(xiàn)出“尊重病患、關(guān)愛病患”。

甘肅東大肛腸醫(yī)院實行“一患、一醫(yī)、一護(hù)”的人性化服務(wù)模式，對從患者咨詢、掛號、就診、檢查、治療、住院、康復(fù)出院的每一個環(huán)節(jié)，醫(yī)護(hù)人員都進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，了解患者每一階段的病情狀況、心理狀態(tài)、服務(wù)要求，并及時給予患者正確而及時的診療和護(hù)理，避免了重復(fù)檢查和治療給患者帶來的麻煩和經(jīng)濟(jì)損失。