民以居為安，住房問題與百姓的幸福感和城市的發(fā)展活力密切相關(guān)，自古以來就是民生問題的重中之重。而要讓人們“有得住、住得好”，在住房條件改善的基礎(chǔ)上，還需要相關(guān)服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)。

對(duì)此，基于支付的金融科技服務(wù)企業(yè)——通聯(lián)支付，近年來聚焦房屋租賃、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，充分發(fā)揮支付和金融科技服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為合作伙伴打造了豐富智慧的產(chǎn)品及解決方案，為住房生活插上“數(shù)字化翅膀”，不斷提升居民幸福感、獲得感和生活便利度，也為合作方帶來了更高的經(jīng)營(yíng)效率和美譽(yù)度。

一、升級(jí)租住服務(wù)和管理流程，便捷租房生活

對(duì)于新市民、青年人等群體來說，住房租賃是在城市站穩(wěn)腳跟、產(chǎn)生歸屬感的重要途徑。但是，傳統(tǒng)租賃形式存在收租繳費(fèi)難、退租退費(fèi)麻煩、對(duì)賬項(xiàng)目雜、管理效率低等難題，既困擾酒店公寓、民宿、長(zhǎng)租公寓等出租方，對(duì)租房者也不友好。

為了幫助城市新青年們更好地安居，通聯(lián)支付與魔方生活，展開了深入合作，數(shù)字升級(jí)租住服務(wù)和管理流程，讓租房生活變得簡(jiǎn)單、智慧、無憂。魔方生活是“連鎖長(zhǎng)租公寓”運(yùn)營(yíng)商，業(yè)務(wù)覆蓋北上廣深等主要城市，并孵化出了聚焦智慧社區(qū)全生命周期運(yùn)營(yíng)的科技創(chuàng)新公司——魔方智聯(lián)數(shù)字科技有限公司，推出魔方智聯(lián)智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為國(guó)企、銀行、地產(chǎn)等眾多頭部客戶提供數(shù)字運(yùn)營(yíng)、智能物聯(lián)、業(yè)財(cái)一體等整套社區(qū)管理的系統(tǒng)產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。

為了優(yōu)化租客租房生活體驗(yàn)，通聯(lián)支付在魔方智聯(lián)智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供了線上線下一體化支付方案，可讓租客隨時(shí)隨地、輕松便捷繳納房租、水電、維修等費(fèi)用。如此，租客可以通過刷卡、掃碼、云閃付等多種支付方式完成付款，省時(shí)省力。交易完成后，后臺(tái)會(huì)實(shí)時(shí)接收交易結(jié)果，同步收款信息，收款進(jìn)度一目了然，管理方能第一時(shí)間看到租客完成的繳費(fèi)信息，減少和租客之間溝通成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)輕松查賬、高效對(duì)賬，幫助管理方提升賬務(wù)處理效率、降低成本投入。

為了提升賬務(wù)管理效率，通聯(lián)支付為魔方智聯(lián)智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供多主體賬目管理能力，幫助實(shí)現(xiàn)多家門店統(tǒng)一資金管理，以及各繳費(fèi)方智能賬務(wù)處理。租客在移動(dòng)端一鍵選中各類賬單，即可完成所有賬單支付，同時(shí)各類賬務(wù)處理和資金結(jié)算清晰、安全、高效。

二、上線智慧社區(qū)物業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)，滿足業(yè)主多元化需求

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，社區(qū)居民對(duì)高效、便捷、智能的物業(yè)服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。為了響應(yīng)這一需求，各物業(yè)公司正積極開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高管理和服務(wù)效率，提升居民生活品質(zhì)。

在新疆阿拉爾市，通聯(lián)支付聯(lián)合郵政為當(dāng)?shù)匚飿I(yè)公司及多個(gè)小區(qū)提供智慧物業(yè)綜合解決方案，幫助實(shí)現(xiàn)線上線下一體化物業(yè)服務(wù)與管理，助力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。

以通聯(lián)支付為萬家歡物業(yè)公司上線的智慧社區(qū)物業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)為例。萬家歡物業(yè)公司是一家面向阿拉爾市本地，從事物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、房屋租賃等業(yè)務(wù)的民營(yíng)企業(yè)，管理著多個(gè)小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目。

針對(duì)物業(yè)公司在提升管理和服務(wù)效率上的需求，通聯(lián)支付引入優(yōu)質(zhì)ISV為物業(yè)公司上線智慧社區(qū)物業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)，小區(qū)業(yè)主只需在手機(jī)上下載智慧社區(qū)APP，就能足不出戶、隨時(shí)隨地享受到便捷高效的生活服務(wù)。

實(shí)際使用時(shí)，業(yè)主在APP用戶端可完成水、電、氣、暖等多表合一的實(shí)時(shí)查詢和在線充值，實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、暖氣費(fèi)、停車費(fèi)等項(xiàng)目線上線下一體化繳費(fèi)。同時(shí)，系統(tǒng)支持自助打印票據(jù)、物業(yè)報(bào)修、查看通知消息、門禁出入、停車?yán)U費(fèi)等功能，業(yè)主還能享受到在線生活服務(wù)、社區(qū)商城等更加豐富多元的服務(wù)，讓社區(qū)生活更加便捷，有效提升了物業(yè)服務(wù)的居民滿意度。

而在物業(yè)管理端，通聯(lián)支付幫助物業(yè)公司統(tǒng)一了物業(yè)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景收費(fèi)、催繳、收據(jù)、對(duì)賬、開票一站式操作，并支持網(wǎng)銀、掃碼、刷卡、現(xiàn)金等多種付款形式下的統(tǒng)一賬單核銷;同時(shí)具備報(bào)事報(bào)修與工單指派、車輛管理、門禁管理、客訴服務(wù)等物業(yè)服務(wù)管理功能;借助系統(tǒng)后臺(tái)，物業(yè)公司能夠清晰了解各業(yè)務(wù)服務(wù)情況與運(yùn)營(yíng)全貌，推動(dòng)構(gòu)建精細(xì)化、數(shù)字化服務(wù)管理長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高服務(wù)效率。

安居是民生之本，關(guān)乎居民的切身利益。未來，通聯(lián)支付將持續(xù)升級(jí)迭代產(chǎn)品服務(wù)和解決方案，攜手合作伙伴構(gòu)建共生共贏的行業(yè)生態(tài)，助力穩(wěn)穩(wěn)托起群眾“安居夢(mèng)”，筑就民生“幸福巢”!