人民網(wǎng)北京7月19日電 （記者崔元苑）共促消費公平，共建放心消費。近期，蘇寧易購、雙匯、百草味、理想汽車、途虎養(yǎng)車、Keep、斗魚等10余家企業(yè)入駐人民網(wǎng)“人民投訴”平臺，涵蓋電商、食品、汽車、游戲、生活、學(xué)術(shù)服務(wù)等多個熱點消費領(lǐng)域。

入駐企業(yè)直面問題，與投訴用戶積極聯(lián)系溝通，快速達(dá)成協(xié)商結(jié)果，得到了越來越多消費者的點贊認(rèn)可。對此，雙匯方面表示，“消費者的安全與健康高于一切，雙匯積極接受廣大消費者、政府、媒體等社會各界的日常監(jiān)督�！碧K寧易購承諾，作為零售服務(wù)商，消費者體驗永遠(yuǎn)是評價服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。伴隨消費迭代升級，蘇寧易購將持續(xù)強化用戶導(dǎo)向，聚焦消費者權(quán)益，不斷優(yōu)化場景體驗、提升商品豐富度，升級消費者全流程購物體驗。

今年以來，“人民投訴”平臺從優(yōu)化投訴通道、建立多維評價、創(chuàng)新聯(lián)動策劃等多個方面著手，不斷擴大平臺的權(quán)威性和影響力，新增小米、快手、特斯拉、海底撈等數(shù)十家行業(yè)龍頭企業(yè)入駐。2021年以來，“人民投訴”共處理投訴近4萬件，累計助力網(wǎng)友挽回經(jīng)濟損失1千余萬元，充分展現(xiàn)了媒體融合發(fā)展背景下黨網(wǎng)黨媒積極履行社會責(zé)任，助力高質(zhì)量消費維權(quán)的實踐和成效。