“大娘,今天是端午節(jié),我們給您準(zhǔn)備了粽子和雞蛋,祝您端午安康、早日康復(fù)。”寶豐縣醫(yī)療健康集團(tuán)觀音堂分院病房里,醫(yī)護(hù)人員把精心準(zhǔn)備好的粽子和雞蛋送到住院患者及家屬手中,并為他們送上節(jié)日祝福。
醫(yī)護(hù)人員每到一個(gè)病房,把飄香的粽子送到患者和家屬手中,他們都十分感動(dòng),對醫(yī)護(hù)人員連聲感謝。紛紛表示醫(yī)院考慮的太周到、太暖心了,一個(gè)粽子一份愛意,醫(yī)護(hù)人員的聲聲祝福、句句關(guān)懷暖在患者的心坎上,讓他們感覺到家的溫暖與節(jié)日的溫馨。
據(jù)悉,在端午佳節(jié)來臨之際,為了讓患者在住院期間也能感受到濃濃的節(jié)日氣氛,過一個(gè)其樂融融的傳統(tǒng)佳節(jié)。寶豐縣醫(yī)療健康集團(tuán)觀音堂分院醫(yī)護(hù)人員精心準(zhǔn)備,給不能回家過節(jié)的患者及家屬送上節(jié)日小禮物和祝福,讓患者和家屬切實(shí)感受到醫(yī)院的呵護(hù)與關(guān)懷。
近年來,寶豐縣醫(yī)療健康集團(tuán)觀音堂分院始終踐行“以患者為中心”服務(wù)理念,在端午、中秋、國慶、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,精心為患者送上一份節(jié)日禮物和節(jié)日祝福,切實(shí)提升患者就醫(yī)感受,得到了患者及家屬的高度贊譽(yù)。
“持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn),提升患者滿意度,也是我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、醫(yī)院管理不斷提升的過程,下一步,我們?nèi)荷舷乱^續(xù)以‘能力作風(fēng)建設(shè)年’活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識,細(xì)化服務(wù)舉措,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)患和社會滿意的共贏局面!睂氊S縣醫(yī)療健康集團(tuán)觀音堂分院負(fù)責(zé)人王迪說。
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