在日常醫(yī)療服務(wù)中，由于醫(yī)院門診科室劃分越來(lái)越細(xì)，傳統(tǒng)的就診方式往往需要長(zhǎng)時(shí)間等待、繁瑣的掛號(hào)流程和復(fù)雜的醫(yī)療體系。很多患者又缺乏足夠的醫(yī)學(xué)知識(shí)，經(jīng)常存在“知癥不知病，知病不知科，診前掛號(hào)難，診時(shí)來(lái)回跑，哪哪都排隊(duì)”的就醫(yī)感受。而隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等新興技術(shù)的不斷融合，信息技術(shù)快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)快速普及，在醫(yī)療領(lǐng)域引入新興技術(shù)，充分運(yùn)用新手段、新技術(shù)、新模式，將不斷打通群眾看病就醫(yī)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，讓“急難愁盼”變“滿意答卷”，不斷提升人們的對(duì)智慧醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)的滿意度。

青年軟件工程師王文雄先生為了解決眾多患者“看病難”的難題，成功研發(fā)出一款人機(jī)互動(dòng)智能醫(yī)院就診系統(tǒng)應(yīng)用軟件，將信息技術(shù)與醫(yī)療結(jié)合，致力于為患者提供更加高效、便捷的就診體驗(yàn)。軟件包括掛號(hào)登記、病例管理、藥房管理、劃價(jià)收費(fèi)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等基本功能;支持掛號(hào)預(yù)約、一秒預(yù)約、理療預(yù)約、在線問(wèn)診、藥品配送、網(wǎng)上商城等移動(dòng)互聯(lián);能更加便捷的對(duì)接現(xiàn)有硬件設(shè)備。在登錄醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的同時(shí)，智能助手可懸浮在系統(tǒng)界面之上，輔助醫(yī)生看診，提供“診前-診中-診后”一體化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“無(wú)感”操作，方便醫(yī)生隨時(shí)查詢醫(yī)學(xué)知識(shí)或使用臨床輔助工具，智能輔助醫(yī)生快速精準(zhǔn)決策，提升臨床診療效率與質(zhì)量。

在2016年6月18日首次發(fā)布后，王文雄先生研發(fā)的軟件在國(guó)內(nèi)多家醫(yī)院得到了廣泛的應(yīng)用，吸引眾多醫(yī)院紛紛引進(jìn)，包括海南省人民醫(yī)院、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院、廣州華僑醫(yī)院、青島市瑪麗婦產(chǎn)醫(yī)院和湖南省腦科醫(yī)院等。該系統(tǒng)為醫(yī)院就診過(guò)程中的病人、醫(yī)生和醫(yī)院提供更加高效、準(zhǔn)確和安全的服務(wù)。目前已經(jīng)為數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的患者帶來(lái)了更為高效便捷的就診服務(wù)，深受廣大人民群眾的好評(píng)。

王文雄在接受采訪時(shí)表示，整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。在軟件開(kāi)發(fā)完成初期，根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)軟件架構(gòu)和規(guī)劃開(kāi)發(fā)過(guò)程，確定所需的技術(shù)、工具和平臺(tái)。在完成設(shè)計(jì)和規(guī)劃后，他對(duì)代碼進(jìn)行了集成和部署，按照軟件規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編碼，確保軟件在各種環(huán)境中能夠正常運(yùn)行，并在需要時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，并在每個(gè)階段測(cè)試代碼以確保其功能的正確性。截至報(bào)道，該系統(tǒng)已被應(yīng)用7億次，充分顯示了此款軟件在醫(yī)療領(lǐng)域的重要性和優(yōu)越性,對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)的革新起到了重要的作用。

目前,國(guó)家不斷加大對(duì)基層醫(yī)療服務(wù)和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的重視和支持，智能醫(yī)院就診作為一種能夠提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的門診服務(wù)的模式，將受到越來(lái)越多患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的青睞。在未來(lái)，隨著智能醫(yī)院就診技術(shù)的不斷創(chuàng)新和應(yīng)用，我們更有理由相信，此款應(yīng)用軟件人機(jī)互動(dòng)智能醫(yī)院就診系統(tǒng)將會(huì)得到更廣泛的應(yīng)用和發(fā)展，給人們帶來(lái)極大的便捷、高效、安全、貼心的醫(yī)療服務(wù)。