隨著居民消費水平的日益提高,消費觀念不斷轉變,越來越多的年輕人開始對購置保險產生旺盛的需求。一系列利好政策的出臺,讓險企與互聯網平臺高效合作,通過數字化技術構建“保險+醫(yī)療服務”的新保障模式。不僅降低了產品的開發(fā)成本,更是契合了年輕消費群體對保險產品的自主化、個性化需求。

優(yōu)加健保健康科技(北京)有限公司作為一家數字化醫(yī)療健康創(chuàng)新企業(yè),智能鏈接“醫(yī)、健、險”,始終堅持以用戶為中心的服務理念,持續(xù)打造家醫(yī)優(yōu)護+優(yōu)選醫(yī)療網絡,構建一站式數字化健康管理服務平臺,通過靈活高效的定制化解決方案,賦能保險及行業(yè)合作伙伴。

“用戶至上、合作共贏、專業(yè)價值、追求卓越”是優(yōu)加健康的企業(yè)價值觀,也是優(yōu)加健康創(chuàng)始人兼CEO王艷萍女士的人生信條。王艷萍女士說:“每一次新員工培訓,我都會與員工分享這十六個字,價值觀樹立好,企業(yè)才能發(fā)展好。”

王艷萍女士在健康管理和保險行業(yè)深耕十余年,親身經歷了健康險與健康管理在國內的起步與快速成長階段,是愛康國賓、平安健康、泰康健康等企業(yè)創(chuàng)始團隊成員。作為一名創(chuàng)業(yè)者,她始終追求卓越,執(zhí)著向上,她也希望以實際行動感染更多身邊的人,激勵大家在創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造的路上永不言棄,用企業(yè)家的智慧不斷滿足用戶需求和創(chuàng)造社會價值。

2021年5月,優(yōu)加健康陸續(xù)分別與部分大型保險公司、互聯網保險平臺、保險經代公司等聯合開發(fā)了互聯網門診險,打造線上+線下管理式醫(yī)療服務閉環(huán)。用戶可以通過互聯網進行圖文或視頻問診,也可以直接在線上購買互聯網醫(yī)生開具的處方藥品。

互聯網門診險以家庭醫(yī)生為入口,通過線上問診,線上處方,線上支付,線上實時理賠,藥品O2O配送到家等功能模塊,實現小病線上就醫(yī)、問診、開藥全流程一站式服務,同時可作為附加責任與百萬醫(yī)療險結合,通過百萬醫(yī)療保險提供大病高額花費保障,和提供線下就醫(yī),線下陪診,線下住院墊付、直付,院后照護等一系列醫(yī)療健康服務,構建線上+線下、小病+重癥全方位保障體系。

在線上不可及的醫(yī)療服務,優(yōu)加健康可以通過醫(yī)護到家、到院、到企業(yè)的方式來變得可及化。比如針對老年人的慢病管理,以及建立企業(yè)醫(yī)務室,幫助企業(yè)實現員工的健康管理等,為客戶提供形式多樣、內容豐富的個性化醫(yī)療及健康管理服務。

截至2021年底,優(yōu)加健康自有商保醫(yī)護網絡已簽約超過2萬名商保醫(yī)生和超過3萬名商保護士,擁有超過1萬家公立醫(yī)院網絡直付/墊付服務覆蓋能力。優(yōu)加健康“家醫(yī)優(yōu)護”體系提供的線上+線下管理式醫(yī)療服務能力得到了眾多合作伙伴的高度認可。同時,優(yōu)加健康持續(xù)建設優(yōu)選健康醫(yī)療網絡,現已直連40000余家線下藥店、2000余家體檢中心、2000余家齒科中心、1500余家眼科中心的醫(yī)療服務平臺。優(yōu)加健康現已初步形成“醫(yī)護健藥�！鄙鷳B(tài)圈。

在響應客戶需求,不斷提供更優(yōu)質服務體驗的基礎上,優(yōu)加健康也沉淀了大量客戶服務數據。為了更好地探索數據背后的客戶需求,助力產品和服務創(chuàng)新,2021年11月,優(yōu)加健康與清華大學人工智能研究院下屬清湛科技成立合資公司,共建AI商保創(chuàng)新實驗室,探索數字化向智能化轉型路徑。

作為一家快速成長的企業(yè),優(yōu)加健康非常重視人才選拔和任用,團隊由來自保險+醫(yī)療+互聯網領域的復合型人才構成,人力資源結構合理,人才梯隊建設完善。王艷萍女士說道:“所有的人才選拔,我都會親自把關。加入優(yōu)加健康,收獲的不僅僅是一份工作,而是與公司共同的進步和成長”。從創(chuàng)業(yè)之初的幾名成員到現在的百余人團隊,職場區(qū)域遍布北京、上海、廣州、深圳等一線城市,優(yōu)加健康團隊正在蓬勃發(fā)展。

在節(jié)目的最后,王艷萍女士總結道,未來,優(yōu)加健康會繼續(xù)深耕數字化醫(yī)療健康領域,為用戶提供更優(yōu)質的產品和服務,以實際行動服務社會、奉獻社會、造福社會。