人民網(wǎng)北京12月23日電  露營經(jīng)濟(jì)、后備箱集市等新型消費(fèi)場景不斷涌現(xiàn)，激發(fā)了新的消費(fèi)熱情。如何打造消費(fèi)新場景，為消費(fèi)者營造良好的營“消”環(huán)境？12月23日，由人民網(wǎng)主辦的“2022國民消費(fèi)大會”在北京舉行。會上，北京市政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會副主任李志起、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化經(jīng)濟(jì)研究院院長魏鵬舉、四川省都江堰市青城山都江堰旅游景區(qū)管理局副局長劉崧局長、首創(chuàng)郎園總經(jīng)理趙春燕圍繞“創(chuàng)新消費(fèi)場景，激發(fā)城市活力”展開圓桌討論與分享。

打造消費(fèi)場景 滿足消費(fèi)需求

場景是推動消費(fèi)的重要因素，在城市發(fā)展中要突出特色優(yōu)勢，不斷打造多元融合的消費(fèi)場景，持續(xù)提升城市消費(fèi)的聚集力、吸引力和影響力。

李志起提出，要調(diào)動消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。對此，政府和企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變以往單純以消費(fèi)券、打折促銷活動等拉動消費(fèi)的模式，著力打造和設(shè)計(jì)更多的消費(fèi)場景，滿足和提升消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

“消費(fèi)場景要具備娛樂性、互動性、沉浸性。”李志起認(rèn)為，一是要挖掘本地資源稟賦，打造消費(fèi)場景的IP效應(yīng)，如北京亮馬河商圈以水資源為亮點(diǎn)的場景打造、西安大唐不夜城對文化資源的IP轉(zhuǎn)化打造；二是重視文化在場景打造中的作用，要把文化凝魂作為品牌的一個(gè)核心價(jià)值進(jìn)行打造，將文化體驗(yàn)感、參與性做好；三是重視科技手段，加強(qiáng)各類創(chuàng)新科技的應(yīng)用，給消費(fèi)者提供不同的科技感受。

拓展消費(fèi)時(shí)空 提升消費(fèi)體驗(yàn)

近年來，后備箱集市、社區(qū)民生夜市等為代表的新型消費(fèi)場景加速涌現(xiàn)，激發(fā)了人們的消費(fèi)熱情，促進(jìn)消費(fèi)加快恢復(fù)。讓新消費(fèi)場景常為常新，幫助消費(fèi)企業(yè)達(dá)到增強(qiáng)消費(fèi)認(rèn)知的效果，從而進(jìn)一步激發(fā)市場的活力是促進(jìn)消費(fèi)的重要方向。

魏鵬舉認(rèn)為，改善營商環(huán)境，就要促進(jìn)新消費(fèi)場景的發(fā)展，尤其是激發(fā)和豐富更多消費(fèi)者的消費(fèi)意愿，提升人們的消費(fèi)體驗(yàn)。對此，首先要創(chuàng)造良好的營“消”環(huán)境，營造一個(gè)讓消費(fèi)者更愿意去、更愿意長時(shí)間留、更愿意反復(fù)消費(fèi)的環(huán)境。其次，要以市場為本，市場的繁榮與發(fā)展會自發(fā)調(diào)配各種新資源來創(chuàng)造新消費(fèi)，并帶來新消費(fèi)場景的發(fā)展，同時(shí)也會給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)。然后，要充分尊重消費(fèi)需求，如在傳統(tǒng)需求下創(chuàng)新出的新消費(fèi)場景，如民生夜市、古玩市場等，其傳承與發(fā)展受傳統(tǒng)需求的影響，對此類消費(fèi)需求的多樣性要予以充分尊重。最后，要重視科技賦能。在新的消費(fèi)場景，科技因素在其中發(fā)揮的作用越來越顯著。如當(dāng)前基于數(shù)字技術(shù)形成的數(shù)字化新消費(fèi)場景，一個(gè)方面拓展了消費(fèi)的空間特征，另一方面使消費(fèi)的豐富性、互動性進(jìn)一步增強(qiáng)，讓消費(fèi)起到跨越時(shí)空的更多元、更綜合的消費(fèi)效果。

把握消費(fèi)趨勢 增強(qiáng)消費(fèi)互動

伴隨疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整，文旅市場開始回暖。青城山都江堰景區(qū)在創(chuàng)新消費(fèi)場景，激發(fā)文旅活動方面進(jìn)行了一系列創(chuàng)新，探索總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)成果。

劉崧介紹，青城山都江堰景區(qū)通過幾個(gè)方面打造新消費(fèi)場景：一是編制景區(qū)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與發(fā)展規(guī)劃，從世界遺產(chǎn)的文化底蘊(yùn)出發(fā)，鎖定產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)與場景打造的規(guī)劃提升方向，同時(shí)構(gòu)建景區(qū)、社區(qū)、城市等綜合全域旅游體系，將青城山都江堰景區(qū)打造成為都江堰城市發(fā)展的文化發(fā)動機(jī)、文創(chuàng)孵化器以及世界遺產(chǎn)展廳；二是打造沉浸式的消費(fèi)場景，根據(jù)景區(qū)的不同歷史背景以及特色文化元素，對景區(qū)特色景點(diǎn)結(jié)合文創(chuàng)、藝術(shù)、特色餐飲、傳統(tǒng)文化等進(jìn)行場景改造與提升，打造游客參與性高、體驗(yàn)性強(qiáng)的文旅消費(fèi)新場景；三是挖掘青城山都江堰的人文歷史內(nèi)涵，拍攝宣傳短視頻和短片，增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感、互動感。

劉崧認(rèn)為，當(dāng)前中國的消費(fèi)者更加理性和成熟，消費(fèi)需求和偏好也更加多元化，企業(yè)對此要適應(yīng)消費(fèi)群體的多元化。此外，中國消費(fèi)者對品牌的情感依戀程度不斷提升，因此要在情感層面積極與消費(fèi)者進(jìn)行互動，與消費(fèi)者之間建立起深厚的情感，要善于從主題開發(fā)的角度進(jìn)行切入，為景區(qū)注入新的IP，不斷活化IP，增強(qiáng)IP的吸引力。還要把握消費(fèi)創(chuàng)新升級的新趨勢，大膽嘗試場域創(chuàng)新，帶給消費(fèi)者獨(dú)特的沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)而創(chuàng)造更多更大的價(jià)值。

挖掘消費(fèi)文化 釋放消費(fèi)需求

今年11月，北京市規(guī)劃和自然資源委員會同北京市商務(wù)局共同組織編制了《北京市商業(yè)消費(fèi)空間布局專項(xiàng)規(guī)劃（2002-2035）》， 文件中提到了三個(gè)關(guān)鍵詞，即中國潮、國際范兒、煙火味兒。

趙春燕說，北京是中國開展國際交往的一個(gè)重要窗口，“中國潮”要傳遞出的是中國人情懷和骨子里的浪漫�！皣�際范兒”是因?yàn)楸本┮�打造成國�?nèi)大循環(huán)核心節(jié)點(diǎn)、國內(nèi)國際雙循環(huán)的關(guān)鍵樞紐，釋放中高端消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)從買入到賣出、從中國制造到中國設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)變。商業(yè)消費(fèi)、發(fā)展城市的根本還是服務(wù)百姓生活，所以消費(fèi)就是要做出“煙火氣”。

趙春燕認(rèn)為，此次規(guī)劃，把北京商業(yè)消費(fèi)空間分成國際消費(fèi)體驗(yàn)區(qū)、城市消費(fèi)中心、地區(qū)活力消費(fèi)圈和社區(qū)便民生活圈四個(gè)級別，幫助指導(dǎo)不同商業(yè)消費(fèi)空間的能量級和服務(wù)人群的特征。“消費(fèi)的本質(zhì)是滿足需求，不能盲目為追求場景而營造場景，而是要回歸滿足消費(fèi)者需求的本質(zhì)。北京是全國文化資源高度聚集的地方，可以多嘗試通過精神消費(fèi)來拉動物質(zhì)消費(fèi)，精神消費(fèi)的多樣性，必然導(dǎo)致消費(fèi)場景的多元與豐富性�！壁w春燕說。