韓國首爾市政府近日啟動“與數字化時代弱勢群體同行”活動,旨在通過一系列舉措改善老年人、殘障人士等弱勢群體的數字化使用環(huán)境,助力弱勢群體更好融入數字時代。
根據活動規(guī)劃,首爾市政府將與相關企業(yè)合作,開發(fā)更符合弱勢群體需求的智能終端機。據介紹,產品將盡可能簡化用戶界面,刪除不必要的元素,字號更大,用詞也更簡單。同時,政府開展“慢慢來,不著急”活動,鼓勵市民在排隊使用智能終端機時保持耐心、不要催促,讓弱勢群體可以安心使用相關產品。
活動還計劃選拔100名“數字導游”。經過培訓后,這些“數字導游”將在弱勢群體經;顒拥膮^(qū)域教授智能終端機、智能手機的使用方法。弱勢群體初步掌握相關數字設備的使用方法后,還可申請參與“生活圈一日體驗”活動,相關人員將帶領他們前往電影院、快餐店等場所進行實際操作。
韓國媒體近期公布的一項調查結果顯示,在首爾市55歲以上群體中,只有45.8%的人使用過智能終端機!安恢廊绾问褂没蚴褂糜欣щy”“擔心自己使用時間太長影響別人”等都是老年人不使用智能終端機的原因。
首爾市和下轄各區(qū)持續(xù)探索多項措施幫助老年人掌握數字技術。首爾市數字財團開展了“老老互助”項目,招募熟練掌握數字技能的老年人擔任志愿者,幫助其他老年人學習使用智能手機。首爾市衿川區(qū)舉辦免費課程,為老年學員詳細講解社交軟件等各類手機應用的使用方法。
針對智能手機通信費較高、部分老年人不得不放棄使用智能手機的情況,首爾市政府聯(lián)合通信公司為65歲以上市民推出了月費2萬韓元(1美元約合1344韓元)的套餐,讓老年人能以相對較低的價格享受智能手機上網服務。通信公司同時為加入套餐的老年人提供智能手機基本操作培訓服務。
首爾市市長吳世勛表示,當前各個行業(yè)都在推動數字化轉型,要努力減少出現新的弱勢群體——“數字化時代弱勢群體”。未來政府將推出更具包容性的政策,讓所有市民都能享受到數字化時代的紅利。
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《 人民日報 》( 2022年08月23日 17 版)
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