“大夫，我現(xiàn)在發(fā)燒，渾身酸疼無力，沒食欲，難受得不行！家里也沒啥藥，這可咋辦��？”

“別著急！慢慢說，我會根據(jù)您的癥狀開些中藥。我們藥房煎好藥后，按照您留的地址給您快遞過去，同時附上用藥說明。您注意接收！”

“謝謝大夫！我一個人住，多虧了咱們醫(yī)院既能煎藥還能送藥，簡直是雪中送炭！”

12月13日，吉林長春市民張含（化名）通過長春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，掛了呼吸內(nèi)科副主任醫(yī)師王秀江的號，問診新冠肺炎病癥。通過屏幕前的一問一答，間或上傳癥狀照片、反饋電子處方，不用出門就完成了就醫(yī)，前后用時不到20分鐘。

“最近這幾天，在線咨詢預(yù)防或治療新冠肺炎的人不少。”王秀江說，自12月11日起，為讓市民居家獲取預(yù)防、治療等方面的專業(yè)指導(dǎo)，長春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院開通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新冠肺炎咨詢專線。

專線咨詢開通以來，已有呼吸科、腎病科、心病科、兒科等多個科室的14名骨干醫(yī)師專職在線上提供服務(wù)，有效緩解了門診接診壓力和市民的焦慮情緒。

王秀江介紹，市民可通過醫(yī)院公眾號進(jìn)入“就醫(yī)服務(wù)”。如果需要開方抓藥，一鍵轉(zhuǎn)至“復(fù)診”即可。整個就醫(yī)流程既方便快捷又科學(xué)專業(yè)。

“從咨詢情況看，市民普遍對治療、預(yù)防新冠肺炎的購藥和用藥問題較關(guān)注。針對這個問藥需求，我們不僅告訴市民怎么用藥，還可以用寄送院內(nèi)制劑的方式為患者解決購藥問題，把線上醫(yī)療服務(wù)盡可能地做得和線下一樣。”王秀江說。

目前，除長春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院外，吉林大學(xué)第一醫(yī)院、吉林大學(xué)第二醫(yī)院、長春中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等吉林省多家醫(yī)院都針對新冠肺炎的預(yù)防和治療開通了網(wǎng)上問診服務(wù)。12月16日起，長春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院兒診中心還開設(shè)了24小時發(fā)熱門診。