當(dāng)前，在消費(fèi)升級以及消費(fèi)群體更迭的雙重驅(qū)動下，家居消費(fèi)領(lǐng)域時刻發(fā)生變化，目前，消費(fèi)者的關(guān)注重點(diǎn)不再是“價格”這一點(diǎn)，而是更多會轉(zhuǎn)向品牌、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)上。芝華仕深刻洞察消費(fèi)需求，今年家裝節(jié)全面發(fā)力，加碼產(chǎn)品附加值和拓展品牌價值，搭載頭等艙管家服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者保駕護(hù)航。

聚焦品質(zhì)與服務(wù)，芝華仕升級家裝購買服務(wù)體驗(yàn)

伴隨著消費(fèi)升級和消費(fèi)者群體更迭，居民消費(fèi)與居住觀念正在發(fā)生著變化，而家居消費(fèi)市場的風(fēng)向也隨之轉(zhuǎn)變。價格不再是消費(fèi)者關(guān)注的首要因素，他們更加關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)與售后服務(wù)。最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2022年中國家居用戶對家居產(chǎn)品不滿意因素中，質(zhì)量無保障和售后服務(wù)差占比分別為56%、48%。家居產(chǎn)品作為剛需用品，在我們是家庭生活中起著極其重要的作用，但是一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者售后服務(wù)滯后，將極度影響消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。因此，產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)成為消費(fèi)者甄別家居品牌的重要依據(jù)，尤其是消費(fèi)者在電商平臺購買家居產(chǎn)品時尤為重視相關(guān)的配套服務(wù)，如商家是否提供一定時限內(nèi)的全國維修質(zhì)保、發(fā)貨時間等服務(wù)，都會在一定程度上影響用戶的購買決策。

換而言之，家居企業(yè)要想搶占市場高地，產(chǎn)品品質(zhì)和配套服務(wù)成了關(guān)鍵所在。芝華仕深諳這一關(guān)鍵，這一次家裝節(jié)從品質(zhì)把控和服務(wù)保障等方面發(fā)力，“頭等艙管家服務(wù)”全程加持，讓消費(fèi)者擁有更舒心的消費(fèi)體驗(yàn)。

芝華仕本次活動特別推出的頭等艙管家服務(wù)包含多個重磅權(quán)益，其中 “全國包郵”和現(xiàn)貨閃發(fā)”，依托芝華仕全國的五大生產(chǎn)基地，可以實(shí)現(xiàn)就近發(fā)貨，以最快的速度免費(fèi)把家居送給用戶，效率非同一般;而“360天品質(zhì)只換不修”也是一劑定心丸，讓消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量沒有后顧之憂。芝華仕從速度、質(zhì)量、售后等方面切入，多維度組成完善服務(wù)體系，全方位保障消費(fèi)者購買權(quán)益。

面對消費(fèi)群體的關(guān)注重點(diǎn)，芝華仕在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時，也以實(shí)惠讓利回饋消費(fèi)者。本次家裝節(jié)，芝華仕還推出了“全屋搭配送”福利活動，消費(fèi)者購買組合沙發(fā)或床，搭配任意其他家具即可參與現(xiàn)金返現(xiàn)、“買四免一”等超值優(yōu)惠，讓消費(fèi)者以最優(yōu)惠的價格，隨心購買所需家居產(chǎn)品，以經(jīng)濟(jì)艙的價格享受頭等艙的舒適體驗(yàn)。

創(chuàng)新持續(xù)賦能產(chǎn)品生命力，致力為廣大消費(fèi)者提供舒適新體驗(yàn)

實(shí)際上，不論消費(fèi)趨勢如何變換，產(chǎn)品品質(zhì)始終是企業(yè)把握新機(jī)遇的堅實(shí)基礎(chǔ)和必要引擎。作為家居龍頭企業(yè)，芝華仕憑借母公司敏華控股亞洲500強(qiáng)的強(qiáng)大實(shí)力和獲得的200多項(xiàng)外觀及技術(shù)專利認(rèn)證，以創(chuàng)新為品牌保持鮮活生命力的“DNA”，專注于功能沙發(fā)的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)研發(fā)和功能優(yōu)化，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)與產(chǎn)品體驗(yàn)，持續(xù)為廣大消費(fèi)者提供別致的舒適新體驗(yàn)。

以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)筑起品牌“護(hù)城河”，芝華仕秉承著致力為千家萬戶帶來健康、舒適、超值、時尚的家居的企業(yè)使命，堅持“舒適源于科技”的品牌核心戰(zhàn)略，以“頭等艙生活方式”的品牌態(tài)度主張，為消費(fèi)者帶來舒適的家居體驗(yàn)。未來，芝華仕也將持續(xù)錨定消費(fèi)升級趨勢，注重產(chǎn)品品質(zhì)與質(zhì)量，讓每一個選擇芝華仕的人，都能享受到舒適的芝華仕頭等艙生活以及極佳的購物體驗(yàn)與服務(wù)。

買家具，選芝華仕，享頭等艙生活方式!