在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，對(duì)于出院患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)主動(dòng)電話隨訪，但隨著患者的增多，醫(yī)護(hù)動(dòng)力不足，很多隨訪的效果也往往差強(qiáng)人意，而現(xiàn)如今，很多實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)越來越意識(shí)到患者管理的重要性，有些機(jī)構(gòu)與第三方合作，進(jìn)行專門的患者社群運(yùn)營，還有些機(jī)構(gòu)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，開展科學(xué)的線上醫(yī)療服務(wù)和患者院外管理服務(wù)，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)入主動(dòng)管理時(shí)代。

近日，筆者就注意到一家健康醫(yī)療企業(yè)——圓心科技，其在線上醫(yī)療的建設(shè)和院外患者管理上頗有成效，且為實(shí)體醫(yī)院的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了較大的幫助，確實(shí)值得借鑒。

據(jù)了解，圓心科技作為一家醫(yī)療健康企業(yè)，其提供專注于患者的醫(yī)療服務(wù)全周期的服務(wù)。目前，已發(fā)展院外患者服務(wù)、供給端賦能服務(wù)及醫(yī)療產(chǎn)業(yè)端賦能服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊。而在供給端賦能服務(wù)下，圓心科技建立了一整套醫(yī)院端的賦能服務(wù)，通過與醫(yī)院合作開發(fā)的各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體，為患者提供了便捷的線上掛號(hào)、問診、繳費(fèi)、拿藥、復(fù)診的功能，幫助各大醫(yī)院實(shí)現(xiàn)全天候的患者服務(wù)，提高了醫(yī)療資源的服務(wù)效率，改善了患者體驗(yàn)。讓眾多實(shí)體醫(yī)院可以更好地通過數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)優(yōu)化患者在醫(yī)院中和離院后的體驗(yàn)，幫助患者實(shí)現(xiàn)輕松就醫(yī)。截至2022年12月31日，圓心科技已與包括南京鼓樓醫(yī)院、天津市腫瘤醫(yī)院、安徽省立醫(yī)院、湖北省人民醫(yī)院等170多家三甲醫(yī)院在內(nèi)的443家醫(yī)院合作。

另外針對(duì)于當(dāng)下國內(nèi)醫(yī)療市場存在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建而不用的困境，圓心科技也積極優(yōu)化服務(wù)，打通多個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患間的實(shí)時(shí)互動(dòng)和數(shù)據(jù)打通。圓心科技于2022年3月上線了“圓心醫(yī)互全病程管理解決方案”，通過這項(xiàng)服務(wù)，圓心科技提供基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)服務(wù)來促進(jìn)第三方供應(yīng)商(外部醫(yī)生和醫(yī)院網(wǎng)絡(luò))和患者群體之間的聯(lián)系，醫(yī)生能及時(shí)、準(zhǔn)確掌握患者的健康狀況，并有利于醫(yī)生跟蹤病人情況，及時(shí)調(diào)整治療方案。截止目前，圓心醫(yī)互產(chǎn)品已覆蓋了超過25個(gè)省市，匯集了90家余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)超過1000位醫(yī)學(xué)專家，建立了超過220個(gè)專病線上工作室。

最后值得一提的是，日前，圓心科技與騰訊健康舉行戰(zhàn)略合作簽約，雙方將以醫(yī)療大模型研發(fā)與應(yīng)用為契機(jī)，推動(dòng)圓心科技各業(yè)務(wù)板塊的全面數(shù)智化升級(jí)。同時(shí)，圓心科技正式推出源泉患者管理大模型、惠保大模型，展示大模型在院后患者健康管理領(lǐng)域的落地成果。未來，圓心科技將在真實(shí)醫(yī)療場景中，為患者提供更加專業(yè)貼心的醫(yī)療健康服務(wù)，助力醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的數(shù)智化升級(jí)。