這個(gè)無(wú)比創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)是由Festinger和Carlsmith(1959)負(fù)責(zé)的。人們總是試圖解釋自己的思維和行為，而這個(gè)實(shí)驗(yàn)正是提供了對(duì)于這種自我解釋的重要而深刻的理解。實(shí)驗(yàn)中充滿了巧妙的騙術(shù)，所以對(duì)它最好的理解方法就是想象自己正身臨其境。那么請(qǐng)坐好，放松，讓我們回到過(guò)去�，F(xiàn)在的時(shí)間是1959年，而你是一位斯坦福大學(xué)的本科生……

作為你課程的一部分，你同意參加一項(xiàng)“表現(xiàn)衡量”的實(shí)驗(yàn)。你被告知這個(gè)實(shí)驗(yàn)需要兩個(gè)小時(shí)。由于你原本每年就需要作為被試者參加一定數(shù)量的實(shí)驗(yàn)，所以這次只是多了兩個(gè)小時(shí)而已。

你并不知道，這個(gè)實(shí)驗(yàn)會(huì)成為社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)經(jīng)典。在你看來(lái)似乎是實(shí)驗(yàn)者造成的意外事故實(shí)際上都是被小心控制的騙局的一部分。不過(guò)就目前來(lái)看，你是無(wú)辜的。

準(zhǔn)備

進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室，他們告訴你實(shí)驗(yàn)是關(guān)于你的預(yù)期如何影響你在一個(gè)任務(wù)中的實(shí)際經(jīng)歷的。很顯然，被試者被分為兩組。而在另外一組中，被試者被告知了一個(gè)特殊的關(guān)于這次研究的預(yù)期結(jié)果。為了清楚地灌輸這個(gè)預(yù)期結(jié)果，一個(gè)顯然剛剛完成這項(xiàng)任務(wù)的學(xué)生正在給另一組被試者作非正式的簡(jiǎn)要介紹。不過(guò)，在你的這組里，被試者不會(huì)被告知預(yù)期結(jié)果。

你可能會(huì)納悶為什么要告訴你所有這些東西。雖然如此，這樣看起來(lái)似乎更加刺激，因?yàn)槟悻F(xiàn)在知道了一些這個(gè)實(shí)驗(yàn)的背后過(guò)程。

于是你開始著手于第一個(gè)任務(wù)，不過(guò)很快又發(fā)現(xiàn)它無(wú)比地?zé)o聊。頭半個(gè)小時(shí)里，你被要求將一些線軸放到一個(gè)箱子里。接下來(lái)的半小時(shí)里，你又被要求將一些釘子放在一塊木板旁邊。說(shuō)實(shí)話，相比這個(gè)，你寧愿看著油漆變干。

在任務(wù)的結(jié)尾實(shí)驗(yàn)員感謝你的參與，并告訴你很多其他被試者發(fā)現(xiàn)這個(gè)任務(wù)非常有趣。這有點(diǎn)令人困惑——這個(gè)任務(wù)明明很無(wú)聊。管他呢，你就這么讓它過(guò)去了。

實(shí)驗(yàn)的疏忽

然后那個(gè)實(shí)驗(yàn)者看上去有一點(diǎn)尷尬，他開始吞吞吐吐地解釋說(shuō)出現(xiàn)了一點(diǎn)小差錯(cuò)。他說(shuō)他們需要你的幫助。在你之后的那個(gè)被試者是屬于在任務(wù)開始前就知道預(yù)期結(jié)果的那一組的。這個(gè)預(yù)期結(jié)果就是任務(wù)很有趣。不幸的是，通常負(fù)責(zé)告訴別人預(yù)期結(jié)果的那個(gè)人沒(méi)來(lái)。

所以，他們問(wèn)你是否愿意代勞。不但如此，他們還提出會(huì)為此付給你1美元。因?yàn)檫@是在1959年，而且你是個(gè)學(xué)生，所以對(duì)于這么一點(diǎn)小事這1美元的酬勞也不算完全微不足道。并且，他們告訴你將來(lái)可能還會(huì)用的到你。這錢聽起來(lái)很容易賺，于是你答應(yīng)了他們的要求。這真不錯(cuò)——起初這個(gè)實(shí)驗(yàn)只是作為為了完成課程的一個(gè)部分，現(xiàn)在倒讓你撿到了一點(diǎn)現(xiàn)錢。

你很快被介紹給了下一位被試者，她將要去做你剛剛完成的那個(gè)任務(wù)。按照指示你告訴她，她將要做的任務(wù)非常有趣。突然間你因?yàn)榻o了她太高期望而感到一陣后悔。這時(shí)，實(shí)驗(yàn)者回來(lái)了。他再一次對(duì)你表示感謝，而且又一次告訴你很多人都覺(jué)得這個(gè)任務(wù)很有趣，也希望你同樣這么認(rèn)為。

然后你被引導(dǎo)進(jìn)入另一間房間，在那里你接受了關(guān)于剛才那個(gè)實(shí)驗(yàn)的采訪。其中一個(gè)問(wèn)題問(wèn)你，剛才那個(gè)任務(wù)是否有趣。這讓你停頓了一下，并引發(fā)了你的思考。

現(xiàn)在這個(gè)任務(wù)看起來(lái)似乎沒(méi)有剛才那么無(wú)聊了。你開始發(fā)覺(jué)即使是線軸和釘子的重復(fù)運(yùn)動(dòng)也蘊(yùn)含了一種對(duì)稱美。而且這一切都在科學(xué)的名義之下。這是一個(gè)有價(jià)值的勞動(dòng)，并且你希望實(shí)驗(yàn)可以得出一些有趣的結(jié)果。

那個(gè)任務(wù)仍然不能被算是非常好玩，但是也許也沒(méi)有那么糟糕。再回想一下，你發(fā)現(xiàn)它沒(méi)有你最開始認(rèn)為的那么無(wú)聊。你給它的評(píng)價(jià)是比較有趣。

實(shí)驗(yàn)結(jié)束后你和同樣參加了實(shí)驗(yàn)的朋友聊天。比較了一下后你們發(fā)現(xiàn)除了一個(gè)重要的區(qū)別外，你們兩個(gè)的經(jīng)歷是完全一樣的。她得到的賞金比你得到的多多了：20美元!這讓你第一次開始懷疑其中是不是有一些“陰謀”。

你問(wèn)她關(guān)于線軸和釘子的任務(wù)：“哦，”她回答道，“真是無(wú)聊透了，我給了它最低的評(píng)價(jià)。”“不。”你堅(jiān)持反駁，“沒(méi)有那么糟糕。事實(shí)上如果你仔細(xì)想想，它還是挺有意思的。”她不可思議地看著你。到底是怎么回事?

認(rèn)知失調(diào)

你剛剛所體驗(yàn)到的是認(rèn)知失調(diào)的力量。研究認(rèn)知失調(diào)的社會(huì)心理學(xué)家對(duì)于我們?nèi)绾翁幚韮煞N矛盾的想法很感興趣。在上面這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，一開始你認(rèn)為任務(wù)很無(wú)聊，然后他們付給你錢，讓你告訴另外一個(gè)人任務(wù)很有趣。但是，你不是那種隨便撒謊的人。所以你如何解決作為一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人的真實(shí)看法和對(duì)下一個(gè)被試者撒謊的矛盾?你得到的金錢很難安撫你自己的良心——那些錢挺不錯(cuò)，但是還不算那么有份量。

你的大腦決定認(rèn)為這個(gè)研究實(shí)際上比較有趣，以此來(lái)解決這個(gè)難題。那個(gè)告訴你其他人都覺(jué)得任務(wù)很有趣的實(shí)驗(yàn)員幫你堅(jiān)定了這個(gè)結(jié)論。

與此同時(shí)，你的朋友沒(méi)有必要經(jīng)歷這些內(nèi)心的矛盾。她只是對(duì)自己說(shuō)：我為了撒這個(gè)謊得到了20美元。對(duì)于像我這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)這是一小筆財(cái)，足以為我撒的小謊提供足夠的理由了。無(wú)論實(shí)驗(yàn)者告訴我什么，這個(gè)任務(wù)始終都是無(wú)聊的。

一個(gè)美麗的理論

在這個(gè)實(shí)驗(yàn)之后，人們又進(jìn)行了大量關(guān)于認(rèn)知失調(diào)的研究，并且有了可喜的成果。它的美麗在于它解釋了我們每天生活中的許多行為。以下是Morton Hunt在他的著作《心理學(xué)的故事》中提到的幾個(gè)例子。當(dāng)你試圖加入一個(gè)團(tuán)體的時(shí)候，越是難以進(jìn)入，你就越珍惜你的會(huì)員資格。為了解決(1)你為了加入他們而需要越過(guò)的障礙和(2)其實(shí)那只是一家普通的俱樂(lè)部之間的矛盾，我們說(shuō)服自己，這家俱樂(lè)部實(shí)際上還是很棒的。為了支持自己的看法，人們對(duì)于同樣的信息會(huì)有完全不同的理解。當(dāng)決定自己關(guān)于一個(gè)有爭(zhēng)議的問(wèn)題的看法的時(shí)候，我們?yōu)榱吮苊鉀_突，就故意忘記和自己的理論相矛盾的觀點(diǎn)，而記住所有支持自己理論的觀點(diǎn)。

即使是在明顯不道德的情況下，人們還是會(huì)迅速地將自己的價(jià)值體系調(diào)整到適合自己行為的標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。那些偷自己老板東西的人會(huì)聲稱“每個(gè)人都是這么干的”，于是他們?nèi)绻�不這么做就會(huì)顯得落后�；蛘咚麄儠�(huì)說(shuō)“我的報(bào)酬太低了，所以我理應(yīng)在其他方面得到一點(diǎn)額外補(bǔ)償。”

只要你去思考，人們通過(guò)為自己的過(guò)失找借口來(lái)解決認(rèn)知失調(diào)的情形還有好多好多。如果你對(duì)自己是誠(chéng)實(shí)的，我敢肯定你可以想起很多你自己這么做的情形。我知道我可以想起好幾次。

意識(shí)到這點(diǎn)可以幫助我們避免犯下認(rèn)知失調(diào)的一種后果最為危險(xiǎn)的過(guò)錯(cuò)：相信自己的謊言。